近期收到多个客户来电，说是用在宝马车上的云狗记录仪，突然登录不了，充值了没有反应，或换手机绑定不了，购买的淘宝店转让了等问题，根据这些情况，我司提供以下解决办法：

其主要原因是PCBA里面的卡过期了，需要更换一张新的。

1、万汇芯源是影像类方案商，不销售成品，出现以上问题首先联系你们所购买的商家或品牌厂家解决问题。

2、如遇联系不到商家，品牌厂家，那么请联系我司（万汇），提供联系人、联系电话及收件地址，付卡费、运费到付解决此问题。

3、如遇不会更换原因可以把产品寄来我司，我司的售后服务将帮你处理解决，来回运费到付。

4、卡过期不影响记录仪继续使用，只是连接不上网络，不可以在APP上随时查看记录，只能用读卡器配合内存卡在电脑上查看。

5、此过期的卡不是内存卡，所以不存在可以直接在外壳上拔下来，更换卡需拆外壳，卡在PCBA板子上，此卡是绑定APP软件配套使用的。

如有其他问题，可以咨询我们。